Obchodní podmínky služby Alphalexos Vorthera

Vítejte na vzdělávací platformě Alphalexos Vorthera. Než se pustíte do používání našich online kurzů, modulů a všech souvisejících služeb, je důležité, abyste si přečetli následující podmínky. Tyto obchodní podmínky jsou tu proto, aby chránily vás i nás a zajistily, že prostředí zůstane bezpečné, přehledné a přístupné pro všechny. Všechno, co tu najdete, platí pro každého uživatele bez výjimky, ať už jste student, lektor, nebo jen procházíte naše stránky. Pokud máte chvíli, projděte si je pozorně – mnohé z těchto pravidel vám mohou usnadnit život i studium.

Podmínky zde uvedené se vztahují na všechny části platformy, včetně placených plánů, bezplatného obsahu a jakéhokoli interaktivního prvku. Vím, že právní texty mohou být únavné, ale věřte mi, že některé věci tu opravdu stojí za přečtení. V případě nejasností si klidně dělejte poznámky – kontakt na podporu najdete jinde na stránce.

Přijetí těchto podmínek

Když vstoupíte na Alphalexos Vorthera, ať už jen procházíte kurzy nebo si rovnou platíte předplatné, potvrzujete tím svůj souhlas s těmito obchodními podmínkami. Tohle není žádná formalita – je to právně závazná dohoda mezi vámi a námi, která upravuje, jak můžete platformu používat a na co máte nárok.

Pokud s některou částí těchto podmínek nesouhlasíte, bohužel nemůžete službu využívat. Všechno je tu nastaveno s cílem zajistit férové a bezpečné prostředí. V momentě, kdy začnete používat naše služby, stáváte se součástí této dohody a zavazujete se ji dodržovat.

Někteří uživatelé mají pocit, že stačí podmínky jen "odkliknout." Ale přijetím těchto pravidel přebíráte odpovědnost za své chování na platformě. Pokud jste nezletilí, ujistěte se, že vaše používání platformy schvaluje zákonný zástupce – v opačném případě se vystavujete riziku ztráty přístupu.

Věříme, že srozumitelnost pravidel pomáhá předcházet nedorozuměním. Nebojte se na podmínky kdykoli odkázat, pokud budete potřebovat řešit nějakou situaci se správcem platformy nebo ostatními uživateli.

Omezení odpovědnosti

Alphalexos Vorthera je poskytována v podobě, v jaké je právě teď – bez jakýchkoli dalších záruk. To znamená, že ať už se jedná o obsah kurzů, dostupnost platformy, nebo spolehlivost funkcí, nemůžeme garantovat dokonalost. Možná jste už někde narazili na podobné upozornění, ale je opravdu důležité chápat, že za případné ztráty nebo škody vzniklé při používání služby neneseme odpovědnost.

Pokud by se nedejbože stalo, že byste kvůli výpadku služby, chybě v kurzu nebo jinému technickému problému utrpěli škodu, nemůžeme vám slíbit finanční kompenzaci. Zvlášť to platí pro nepřímé škody, následné ztráty, ušlý zisk nebo třeba ztrátu dat. Snažíme se platformu udržovat v co nejlepší kondici, ale někdy jsou okolnosti mimo naši kontrolu.

Naše celková odpovědnost vůči vám, ať už na základě smlouvy, deliktu nebo jiného právního důvodu, je omezena na částku, kterou jste nám za službu skutečně zaplatili během posledních 12 měsíců. Pokud jste využili pouze bezplatnou verzi, odpovědnost je nulová. Jinými slovy – nemůžeme být odpovědní za jakékoli ztráty, které přesahují to, co jste nám zaplatili.

Některé právní systémy mohou omezení odpovědnosti neuznávat v plném rozsahu. Pokud by vás to zajímalo, doporučujeme konzultaci s právníkem. My sami ale slibujeme, že všechna pravidla budeme vykládat v duchu férovosti a zdravého rozumu.

Oznámení o vyloučení záruk

Chci být otevřený – Alphalexos Vorthera neposkytuje žádné výslovné ani předpokládané záruky týkající se služeb, obsahu kurzů ani technické podpory. To znamená, že neposkytujeme záruky například na vhodnost pro konkrétní účel nebo na to, že neporušujeme práva třetích stran.

Používání platformy je čistě na vaše vlastní riziko. Sebelepší online vzdělávání nemůže nahradit osobní konzultaci nebo odborný dohled, pokud jde o zásadní rozhodnutí. Informace a materiály v kurzech jsou poskytovány bez jakékoli garance přesnosti, spolehlivosti nebo aktuálnosti.

Někteří uživatelé se domnívají, že když si službu zaplatí, automaticky získávají určitou úroveň garance nebo podpory. Pravda je však taková, že vše, co nabízíme, je poskytováno podle našich nejlepší schopností, ale bez záruky bezchybnosti nebo nepřetržité dostupnosti. Pokud vám něco nebude jasné nebo se objeví problém, samozřejmě rádi pomůžeme – ale právní závazek tady nevzniká.

Pokud vám připadá, že je toto ustanovení příliš přísné, věřte, že je to standardní součást téměř každé online služby. Otevřeně říkáme, co můžete očekávat – a co ne.

Dostupnost služby

Vím, že u online vzdělávacích platforem se počítá s nepřetržitým přístupem, ale realita je někdy jiná. Snažíme se dělat vše pro to, aby byla Alphalexos Vorthera dostupná co nejvíce hodin denně – přesto nemůžeme slíbit, že služba poběží vždy bez přerušení.

Občas musíme provádět údržbu, vylepšovat funkce nebo řešit technické záležitosti, které mohou způsobit krátkodobou nedostupnost. Když se něco takového stane, snažíme se uživatele informovat předem, ale ne vždy je to možné. Váš studijní plán může být dočasně narušen, ale nikdy to není naším záměrem.

Pokud by služba byla nedostupná kvůli událostem mimo naši kontrolu – například výpadku serverů, přírodní katastrofě nebo zásahu vyšší moci – neneseme za to žádnou odpovědnost. Někdy se prostě věci pokazí a my to nemůžeme ovlivnit.

Vaše odpovědnost za účet

Když si založíte účet na Alphalexos Vorthera, berete na sebe závazek chránit své přihlašovací údaje. Vaše heslo a uživatelské jméno by neměly být sdíleny s nikým jiným – ani v případě, že jde o člena rodiny nebo kolegu. Pokud někomu umožníte přístup ke svému účtu, nesete plnou odpovědnost za to, co v rámci účtu provede.

Máte povinnost udržovat své kontaktní údaje aktuální a chránit svůj účet před neoprávněným přístupem. Pokud zjistíte, že někdo jiný používá váš účet bez vašeho svolení, okamžitě změňte heslo a informujte naši podporu. Jen tak můžeme předejít dalšímu zneužití.

Nikdy nevytvářejte více účtů jen proto, abyste obešli omezení platformy nebo získali neoprávněné výhody. Pokud zjistíme takové jednání, můžeme váš přístup bez náhrady zablokovat. Vaše důvěra je pro nás klíčová – a totéž očekáváme na oplátku.

Pokud účet několik měsíců nepoužíváte, můžeme ho pozastavit nebo smazat. V takovém případě vám dáme vědět předem, abyste mohli přijmout potřebná opatření a neztratili důležitá data – ale odpovědnost za správu účtu zůstává čistě na vás.

Zakázané uživatelské činnosti

• Vytváření více účtů pod různými identitami za účelem obcházení pravidel nebo získání výhod je přísně zakázáno. Takové jednání vede k okamžitému zablokování všech souvisejících účtů bez nároku na vrácení peněz nebo přístup k obsahu.
• Pokusy o získání neoprávněného přístupu do chráněných částí platformy, včetně technických útoků, zkoušení hesel nebo manipulace s API, jsou považovány za závažné porušení. V takových případech můžeme podniknout právní kroky a oznámit incident příslušným úřadům.
• Zapojení do podvodných aktivit, například zneužívání platebních metod, sdílení pirátského obsahu nebo předstírání cizí identity, je na Alphalexos Vorthera striktně zakázáno. Takové jednání ohrožuje integritu platformy a povede k trvalému zákazu přístupu.
• Používání služby způsobem, který porušuje platné zákony nebo předpisy, včetně šíření nelegálního obsahu, obtěžování ostatních uživatelů nebo narušování autorských práv, se nebude tolerovat. Pokud zjistíme takové chování, okamžitě zasáhneme.

Odkazy na třetí strany

Během studia na Alphalexos Vorthera můžete narazit na odkazy vedoucí na jiné webové stránky nebo služby. Tyto externí stránky nejsou pod naší kontrolou a neodpovídáme za jejich obsah, funkčnost ani zásady ochrany osobních údajů. Často se jedná o doplňkové zdroje, které mají rozšířit vaše znalosti, ale vždy doporučujeme obezřetnost při zadávání osobních údajů mimo naši platformu.

Pokud kliknete na odkaz na třetí stranu, ocitnete se na stránce, jejíž pravidla a zásady mohou být zcela odlišné od našich. Nezapomeňte si přečíst jejich obchodní podmínky a zásady ochrany osobních údajů, než začnete tyto služby používat. My nemáme možnost ovlivnit jejich obsah nebo způsob nakládání s daty.

Občas se objeví otázka, zda doporučením odkazu přebíráme nějakou odpovědnost za jeho obsah. Nepřebíráme – všechny odkazy jsou uvedeny pouze pro vaše pohodlí nebo inspiraci. Pokud na cizím webu narazíte na problém, kontaktujte správce dané stránky, nikoli nás.

Používání odkazů na třetí strany je na vaší vlastní odpovědnosti. Pokud se rozhodnete využít služeb mimo Alphalexos Vorthera, dbejte na svoji bezpečnost a vždy zkontrolujte, komu svěřujete své údaje.

Právní rámec

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky, a to bez ohledu na případné kolizní normy. To znamená, že jakýkoli spor nebo nejasnost týkající se těchto podmínek se bude posuzovat podle českého práva. Pokud byste někdy měli pocit, že jsme něco porušili, doporučujeme nejprve pokusit se spor vyřešit smírně – soudní cesta je až to poslední řešení.

Pokud by došlo na právní spor mezi vámi a Alphalexos Vorthera, veškeré právní kroky se budou řešit u příslušného soudu v místě našeho sídla. Věřím, že k tomu nikdy nedojde, ale je dobré to mít napsané černé na bílém. Tím se vyhnete případným nejasnostem ohledně toho, kde a podle jakých pravidel se spor řeší.

Při výkladu těchto podmínek budeme vždy hledat spravedlivé a rozumné řešení, které respektuje zájmy obou stran. Pokud by některé ustanovení bylo v rozporu se zákonem, zůstávají ostatní části podmínek nadále v platnosti a závazné.

V případě, že budete potřebovat právní radu ohledně těchto podmínek, doporučujeme obrátit se na odborníka. My sami neposkytujeme právní poradenství, pouze stanovujeme rámec pro používání naší platformy.

Aktualizace podmínek

Alphalexos Vorthera si vyhrazuje právo kdykoli tyto obchodní podmínky změnit nebo doplnit. Důvodů pro aktualizaci může být celá řada – změna legislativy, rozšíření služeb nebo vylepšení bezpečnosti. Jakmile dojde k významné úpravě, upozorníme vás na to přímo na platformě nebo prostřednictvím e-mailu, pokud jste nám poskytli svůj kontakt.

Pokračováním v používání služby po zveřejnění nových podmínek dáváte najevo, že s nimi souhlasíte. Pokud byste s některou změnou nesouhlasili, měli byste přestat službu využívat. V opačném případě platí nové podmínky automaticky i pro vás.

Občas lidé zapomínají, že podmínky nejsou jednou pro vždy. My je pravidelně revidujeme, abychom šli s dobou a reagovali na aktuální potřeby uživatelů i technologií. Snažíme se o co největší transparentnost – vždy budete mít možnost se s novými pravidly seznámit ještě před jejich účinností.

Pokud by vám něco v aktualizovaných podmínkách nebylo jasné, nebojte se nás kontaktovat. Rádi vám vše vysvětlíme a pomůžeme najít nejlepší řešení pro obě strany.