Pravidla sledování dat na platformě Alphalexos Vorthera

Vítejte u zásad sledování dat, které platí na vzdělávací platformě Alphalexos Vorthera. Tento dokument podrobně vysvětluje, jaké technologie pro sledování používáme, proč je potřebujeme a jak můžete řídit své preference. Snažíme se být co nejotevřenější a srozumitelní – věříme, že vědomí toho, jak se vaše data používají, je základ vašeho pohodlí a důvěry. Pokud jste někdy přemýšleli, jak se vaše údaje na webu pohybují, tahle stránka je právě pro vás.

Proč jsou tyto technologie důležité

Sledovací technologie – běžně nazývané cookies, webové signály nebo místní úložiště – jsou malé soubory nebo kódy, které se ukládají do vašeho zařízení, když navštívíte naše stránky. Některé z nich mají jednoduchou strukturu, třeba textový soubor s identifikátorem. Jiné jsou složitější a umožňují si pamatovat vaše akce napříč různými sezeními. Tyto technologie fungují tiše na pozadí a díky nim web vůbec pozná, že jste to vy, kdo se vrací, nebo že jste například už přijali naše podmínky.

Bez určitých sledovacích nástrojů by mnohé základní funkce vzdělávací platformy prostě nešly spustit. Například když se přihlásíte ke svému účtu, musíme vědět, že jste to stále vy při přechodu mezi lekcemi. Dále třeba sledování průběhu kurzu nebo uchování nastavení jazyka – všechny tyto věci závisí na technologiích, které vás rozpoznávají. Pokud byste je vypnuli, možná byste se museli přihlašovat opakovaně po každé stránce nebo by se vám kurzy neukládaly.

Výkonnostní a analytické technologie nám dávají možnost rozumět tomu, jak se návštěvníci pohybují po webu. Sledujeme například počet dokončených lekcí, dobu, kterou uživatelé stráví na konkrétním tématu, nebo kde se studenti nejvíce zdrží. Tyto poznatky nám umožňují odhalit slabá místa v obsahu a také odhadnout, co by vás mohlo víc bavit. Díky těmto údajům můžeme plánovat vylepšení, která nejsou jen náhodná.

Funkční technologie jsou o něco jemnější – jejich cílem je individuálně přizpůsobit vaše prostředí. Pokud si například v nastavení zvolíte tmavý režim, uložíme tuto volbu, abyste při příštím přihlášení nemuseli znovu hledat, jak si přepnout barvy. Stejně tak si zapamatujeme, které kurzy jste si přidali do oblíbených, nebo jaký jazyk preferujete. Může to znít jako maličkosti, ale právě tyto detaily dělají učení pohodlnějším.

Když jde o personalizaci, někdy přistupujeme ještě dál. Pokud nám to umožníte, můžeme vám doporučovat nové kurzy na základě těch, které jste dokončili, nebo zvýraznit témata, která jste třeba nedávno rozpracovali. Tímto způsobem vytváříme prostředí, které respektuje vaše zájmy a tempo. Učení tak není jednotvárné a každý student má pocit, že se něco děje právě pro něj.

Optimalizované prostředí je v online výuce klíčové. Když všechno funguje hladce – od rychlého načítání obsahu po snadné pokračování tam, kde jste skončili – šetříte čas i nervy. Pokud například platforma pozná, že častěji využíváte videolekce, může vám je nabídnout hned na hlavní stránce. Nebo pokud často skládáte testy, upozorníme vás na nové dostupné kvízy. Zkrátka, sledovací technologie nejsou jen pro "velké bratry" – když jsou použité rozumně, mohou studium zpříjemnit a zefektivnit.

Možnosti kontroly

Každý uživatel má právo rozhodovat, jakým způsobem jsou jeho údaje sledovány a uchovávány. Naše platforma respektuje rámce jako GDPR a ePrivacy, což znamená, že dáváme možnost upravit nastavení podle vašich preferencí. Nemusíte být odborníkem na technologie, abyste měli kontrolu – snažíme se, aby to bylo co nejsnadnější.

Pokud chcete spravovat cookies přímo ve svém prohlížeči, většina z nich nabízí jasné návody. Třeba v Google Chrome najdete nastavení pod „Ochrana soukromí a zabezpečení“ – sekce „Soubory cookie a jiná data webů“. Tam můžete jednotlivé kategorie povolit, zakázat, nebo je mazat po zavření prohlížeče. V Mozilla Firefox se podobná nastavení nachází v sekci „Soukromí a zabezpečení“ a umožňují blokovat sledovací technologie třetích stran. Safari a Edge mají také své vlastní cesty, většinou dostupné přes hlavní nabídku nastavení.
Naše stránka při první návštěvě zobrazí lištu s možnostmi souhlasu. Tam si můžete vybrat, které typy sledování povolíte – základní, analytické, funkční či personalizované. Pokud si to později rozmyslíte, vždy se můžete k tomuto nastavení vrátit přes odkaz v patičce webu. Upravování je jednoduché a změny se projeví okamžitě.
Je dobré vědět, že vypnutí některých kategorií může ovlivnit váš zážitek. Když například odmítnete funkční cookies, může se stát, že si platforma nebude pamatovat vaše jazykové preference. Pokud zakážete analytické sledování, vaše aktivity už nebudou zahrnuty do statistik, což nám ztíží vylepšování obsahu – ale vaše studium tím nebude narušeno. Dejte si však pozor při vypínání základních cookies, protože bez nich nemusí fungovat přihlašování nebo ukládání pokroku.
Některé externí nástroje vám mohou nabídnout ještě větší ochranu. Mezi doporučené patří rozšíření jako Ghostery, uBlock Origin nebo Privacy Badger. Ty dokážou blokovat sledovací kódy napříč různými stránkami a poskytují detailní přehled o tom, co se děje na pozadí. Samozřejmě, každý nástroj má své limity a někdy může narušit běžný chod webu, takže je dobré experimentovat a najít, co vám nejlépe vyhovuje.
Hledání rovnováhy mezi ochranou soukromí a plnou funkčností je často otázkou pokusů a omylů. Pro vzdělávací platformu, kde je důležité ukládání pokroku a personalizace, bývá výhodné ponechat alespoň základní a funkční technologie zapnuté. Pokud ale máte obavy, zkuste začít s přísnějším nastavením a postupně povolovat to, co vám chybí. Každý má jiné preference a my jsme tu proto, abychom je respektovali.

Doplňující podmínky

Co se týče uchovávání sledovacích dat, řídíme se zásadou minimalizace a jasně stanovenými lhůtami. Většinu dat o vaší aktivitě uchováváme pouze po dobu, která je nezbytná pro účely, pro které byla shromážděna – typicky jde o období aktivního užívání platformy plus několik měsíců (obvykle 12 měsíců) pro analytické účely. Po uplynutí těchto lhůt jsou data bezpečně mazána nebo anonymizována, aby už nešla přiřadit konkrétní osobě.

Bezpečnost vašich údajů je pro nás důležitá. Máme zavedené technické i organizační opatření – například šifrování přenosu dat pomocí HTTPS, omezený přístup k databázím pouze pro autorizované osoby, a také pravidelné audity zabezpečení. Pravidelně školíme tým, aby byl v obraze o nejnovějších hrozbách a věděl, jak na ně reagovat. Mimo to využíváme monitorovací systémy, které dokážou včas odhalit pokusy o neoprávněný přístup.

Nepotřebujeme znát víc, než co je nezbytné pro provoz a vylepšování platformy. Pokud například sledujeme průběh studia, neukládáme citlivé údaje, které by šly zneužít mimo vzdělávací kontext. Všechny analytické zprávy navíc sestavujeme z anonymizovaných nebo agregovaných dat. Když například analyzujeme, kolik studentů dokončilo kurz, nepracujeme s konkrétními jmény, ale jen s čísly.

Naše postupy jsou v souladu s platnými předpisy – nejvíce se řídíme evropským nařízením GDPR a navazujícími českými zákony, které upravují ochranu osobních údajů ve vzdělávacích službách. Pravidelně konzultujeme právníky a sledujeme změny v legislativě, abychom zůstali aktuální. Pokud byste kdykoli měli pocit, že něco není v pořádku, máte právo podat stížnost k dozorovému úřadu.

V některých situacích používáme automatizované rozhodování – například při doporučování nových kurzů na základě vašeho studijního profilu. Nikdy však nečiníme závažná rozhodnutí čistě strojově, bez lidského dohledu. Pokud byste chtěli vědět více nebo rozhodnutí rozporovat, máte právo obrátit se na naši podporu a požádat o vysvětlení či zásah člověka.

Aktualizace zásad

Pravidla sledování pravidelně revidujeme, abychom je přizpůsobili novým technologiím, právním požadavkům i zpětné vazbě od uživatelů. Standardně provádíme přezkum každých dvanáct měsíců nebo tehdy, když dojde k zásadní změně v tom, jak platforma funguje. Pokud například začneme nabízet zcela nové funkce nebo přidáme další typy sledovacích technologií, dokument odpovídajícím způsobem přepracujeme.

Jakmile dojde k významné změně, upozorníme vás na to přímo na webu – například vyskakovacím oknem nebo zvýrazněným oznámením na hlavní stránce. V některých případech vám zašleme informaci i e-mailem, pokud to bude relevantní. Snažíme se, aby byly změny jasně srozumitelné a každý měl možnost nová pravidla projít, než začnou platit. Většinou dáváme alespoň sedmidenní lhůtu před účinností velkých úprav.

Starší verze zásad uchováváme archivované. Pokud byste potřebovali nahlédnout do dřívějšího znění, můžete si o něj požádat prostřednictvím speciálního formuláře na našem webu nebo na vyžádání přes zákaznickou podporu. Věříme, že transparentnost v čase je stejně důležitá jako aktuálnost informací.

Významné změny jsou například zavedení nových typů sledování nebo rozšíření účelu zpracování dat. Naopak drobné úpravy, jako jsou stylistická vylepšení nebo opravy překlepů, považujeme za méně zásadní a nevyžadují samostatné oznámení. Pokud by však šlo o cokoli, co by mohlo ovlivnit vaše práva nebo způsob, jak nakládáme s daty, vždy vás o tom včas informujeme.

Tento web Soubory cookie představují

Prohlížením našich webových stránek vyjadřujete svůj souhlas s používáním souborů cookie.

Aktivovat Bez cookies